“师傅，麻烦您把小车开走，这里是公交车专用道方便公交车进站停靠，谢谢您的配合”“您需要步行至建设路的公交站点，搭乘5路公交车到百纺农贸市场。”自党史学习教育开展以来，常德公交公司积极推动学习教育向实际工作延伸，持续开展“我为群众办实事”志愿服务活动。

为进一步强化公交站台秩序管理，营造文明交通、安全出行的良好氛围，针对驾驶员直通热线反映的人民路一医院站点客流量较大，公交车辆进站停靠不便的情况，6月11日上午，常德公交公司行管一支部、一分公司支部党员及客服中心、安全部工作人员，来到第一人民医院站点联合开展“督导站台停靠秩序，方便市民乘车”志愿服务活动。

活动现场，志愿者们手持指挥旗指挥公交车辆有序进出站，协助老幼病残孕等乘客安全上下车，解答乘客对公交线网、营运时间的问题咨询，同时劝导私家车、出租车不占用公交专用道，向候车的乘客发放宣传单，积极宣传IC卡网上业务。过往的市民纷纷为志愿者们办实事的热情点赞，希望公交服务越来越贴心，让城市更加和谐美好。