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市公交公司组织开展2020年安全行车暨优质服务培训

发布时间:2020-04-22 信息来源:开云网页版登录入口 浏览次数: 【字体:

为进一步提升公交驾驶员专业技能和服务水平,4月15日,市公交公司组织开展了2020年驾驶员安全行车暨优质服务培训会。

 


图为培训现场

 

据悉,本次培训会共开办7场,总计约750名驾驶员参加培训,培训内容涵盖安全行车、规范服务、应急处置、增收节支、车载机故障排查、典型车辆事故和投诉事件案例分析讲解等方面。培训现场,公司领导分别为驾驶员们作动员报告及授课,对驾驶人员日常不规范行为、市民反馈意见等进行了剖析,并就公司发展、日常服务、安全行车、增收节支等做了详细讲解。同时为保证培训效果,培训结束后,全体参培驾驶员还进行了理论考试,做到全员参加、全员测评、全员合格。

 

图为驾驶员进行理论测试

 

此次培训活动旨在让驾驶员们在日常行车过程中严格落实安全生产制度,进一步提高安全行车意识及应急处置技能,同时不断深化服务内涵,创新服务方式,提升服务质量,真正打造人民满意、政府放心的优质公交。

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