9月7日，常德市民蔡先生10岁的儿子独自搭乘市公交公司33路公交车迷失了方向。幸运的是，车上的热心乘客及驾驶员张成伟热心接力，将小男孩顺利送回到了家人身边。

当日20时24分，蔡先生的儿子上完补习班后，从市信访接待中心站台乘坐33路公交车回家，当车辆快抵达终点站文理学院（东院）时，小男孩才发现方向坐反了。面对陌生环境，小男孩一时有些惊慌失措。看到这种情况，张师傅与车上的乘客纷纷上前关切询问，而小男孩却显得有些怕生，始终不愿意交流。由于已到晚间收班时间，小男孩又极度不配合，为防止孩子二次走失，张师傅决定驱车将其带回公交东门场站，待车辆归场收班后再想办法。

20时43分左右，车辆抵达东门场站，张师傅将公交车归场停好后，来到小男孩身边进行耐心地开导和询问。小男孩感觉到张师傅的关心和爱护，逐渐放下戒备心，说出了自己的名字和家人的电话。随后，张师傅与小男孩父亲蔡先生取得了联系，并告之对方不要着急，自己会马上送小男孩回家。

21时10分左右，按照蔡先生说的地址，张师傅把孩子安全送到家。但蔡先生还未来得及询问这位好心司机的姓名，张师傅就匆匆离开了。

事后蔡先生想要当面感谢这位好心司机，经他多方打听，终于查到这位好心司机是33路驾驶员张成伟。尽管事情过去了好几天，但赶到公交客服中心谈及此事的蔡先生还是满怀激动：“幸亏有张师傅的热心帮助才能让孩子安全回家，要是没有他，后果真不敢想象。在此，我向张师傅表示感谢！”

图为张师傅（右）顺利将小男孩送还给其父蔡先生