9月24日，常德公交33路线线路队长钟子轩在抽查车载监控视频时，无意发现1289号车驾驶员刘道志热心帮扶残疾老人上车的画面。

当日上午9:27分左右，33路驾驶员刘道志正驾车行驶至交警二大队站点时，发现站台有一位坐轮椅的残疾老人在其家属的陪伴下等车。为方便残疾老人上车，刘师傅主动将公交车停靠在残疾老人身边，打开后门后，他又联同家属及车上一名热心乘客合力将老人搀扶上了车。从监控中发现，老人的双腿完全使不上劲，即便有刘师傅和家属、乘客的三人搀扶，老人在登车时身子仍然摇晃不停，几欲摔倒。为防止老人发生意外，刘师傅俯下身子，单膝跪地，让老人身体重心压在他的身上，然后再缓慢谨慎地将老人扶进车厢内安全就坐。令刘师傅没有想到的是，当他回到驾驶位准备恢复运营时，有乘客主动上前对刘师傅说：“车师傅，你这一跪真帅，我真心为你点赞！”车厢内也随即响起乘客们的夸赞声。到达目的地后，刘师傅又配合老人家属将其安全扶送下车。

“当时没有多想，乘客既然选择坐公交车出行，我们驾驶员就要对他的安全负责！”事后，面对线路队长和同事们表扬刘师傅如此说道。

这最帅的一跪，是一名公交驾驶员对乘客无私的关爱，更是常德公交公司“乘客至上”服务宗旨的充分展现。今后，常德公交会出现更多“最帅的一跪”，为乘客的生命安全保驾护航！

 图为驾驶员刘道志热心帮扶残疾老人上车监控截图