【创建】披星而出 戴月而归 常德公交版“十二时辰”逆寒上线
今年来热播剧的大火衍生了一批新的热词,比如《长安十二时辰》带火的“十二时辰”。热心的网友对此进行继续创作,叙事主线拓展到了各行各业。如消防员、交警、医生、老师、运动员、学生、环卫工、外卖小哥、新媒体小编等,版本之多让人眼花缭乱。当前,正值我市全国文明城市复评迎检攻坚时期,此时常德公交版的“十二时辰”也逆寒上线……
子时 23:00-1:00
夜半又名子夜、中夜,是今明两天的临界点。可能此时的你早已熟睡,而常德公交人仍然奋战在营运一线。
图为1路线未班车辆驶过武陵阁
可能此时你手机上的“滴滴打车”已经无人接单,可能你所处的位置也没有共享单车,也可能有人先你一步,抢到了出租车的门把手……但这些都无关紧要,只要你记得常德公交,记得公交站台修在哪里,寂寥的马路上,公交1路车的司机师傅将安全送你回家。
丑时 1:00-3:00
丑时又名鸡鸣,是肝脏修复时间,人体运转需要靠肝血支持,废旧的血液需要淘汰,新鲜的血液需要产生,这种代谢通常在肝经最旺的丑时完成,人必须休息。
此时,常德公交充电站的工作人员也在为熟睡的公交车们“补血”,确保第二天“满血”持航运营。
寅时 3:00-5:00
平旦又称黎明,此刻正是夜与日的交替之际。虽然城市还未苏醒,但公交场站安保人员已经开始忙碌……
“你有没有见过凌晨四点钟的常德?我天天见!”德山总站安保人员笑着说到。
公交场站安保工作很繁杂,要做好场站防火防盗、反恐、交通秩序等方面的工作,对身体素质和处突应变能力都有较高要求。
在繁杂琐碎的工作中收获成就,是场站安保员心中的诗; 在平淡无奇的坚守中追逐梦想,是场站安保员眼中的远方。他们可爱、可敬!他们是公交场站安保员。
卯时 5:00-7:00
日出又名日始、破晓、旭日等。指太阳刚刚露脸,冉冉初升的那段时间。
此时的你也许还在热乎乎的被窝里酝酿着临醒前最后一个美梦,而常德公交的驾驶员和线路队长们已开始实施“早发”任务。
对车况进行检查,对车厢进行保洁,他们为新的一天营运注入鲜活的动力。当车辆启动后,线路队长向驾驶员再三叮嘱“注意安全”。
辰时7:00-9:00
食时,朝阳喷薄而出,瑰丽的光芒映照着桃花源里的常德城,而公交人忙碌的一天也在此时拉开帷幕。
早6:30,市城区各站点的公交志愿督导员全部上线,他们督导车辆有序进站、热心帮助有困难的乘客、严查乘客携带违禁品登车,耐心解答乘客的问询……虽然天气寒冷,但督导员们的工作热情丝毫不减,他们用自己的坚守保障广大乘客的安全、便捷出行。
巳时 9:00-11:00
又名日禺,临近中午的时候称为隅中。
上线检查车载消防器材,保障乘客安全出行;仔细校对公交站点走向明细,方便乘客查询出行信息;认真调配车辆实时运力,缓解城市交通拥堵及乘客滞留;全面排除各类故障,保证车辆安全运营……他们用扎实的业务能力,勤恳的工作态度,为车辆出勤率保驾护航,让每位乘客出行满意。他们成就了常德公交“全省领先、中部率先、全国争先”的无尚荣耀,他们有一个共同的名字——常德公交人!
日中又名日正、中午等。这时候的太阳最猛烈,也是公交点钞员们最繁忙的“指尖操”时刻。
市民出行坐公交车,上车投币是件再普通不过的事,但很少有人了解,这些零钞、硬币汇总之后需要靠公交点钞员们的双手逐一分类、清点。她们留不了漂亮指甲,没有柔嫩的双手,甚至缠满了胶带,她们的手指都被磨得没有了指纹,但这是她们的骄傲,属于公交点钞员的骄傲。
未时13:00-15:00
日仄又名日跌、日央等。这时的太阳位置,与隅中是相对的。此时,公交客服工作人员正在耐心地接听着每一位市民乘客的来电……
一部电话搭建了企业与广大乘客的沟通桥梁,打造了优质的公交服务环境。常德公交客服热线0736-7285696开通至今已近22年。据统计,2018年度客服电话人工受理量累计3500个,月均受理乘客来电310个。客服中心全体工作人员的工作是真正的务实和负责,他们永远保持最饱满的精神状态,他们用实际行动向市民展现了“便民公交”风采,彰显了常德公交人的社会责任。
申时15:00-17:00
哺时又称日铺、夕食等。虽然此时天气转凉,但同公交IC卡各个办卡窗口却异常火热,前来办理公交IC卡的老年人排起了长龙。
为践行亲民爱民服务宗旨,常德公交IC中心工作人员还为群众免费提供饮用水,尽力让群众享受到高效、优质的办卡服务。目前,“公交卡”已然成为经常乘行公交车公众的“标配”,即便不常乘公交的市民,为了支付方便,或为了享受优惠,也办了“公交卡”。
酉时17:00-19:00
日入,又名日落、日沉、傍晚,意为太阳落山的时候。这是白天进入黑夜的标志。
酉时,在公交总站票务中心门口,一个挺拔的身影正对着投币箱,快速取出需要更换的钱袋内胆,锁好箱门后又转身移步至收钞车跟前,熟练地将钱袋整齐的堆放好……这是一名公交收钞员的操作流程,虽然是一个简单的动作,但要一直要持续到晚12点甚至凌晨,同时他们还需要做好报表记录,报表上的钱袋编号、车牌号码都不允许有丝毫差错,这是一项极其磨人的细致活。公交收钞员们正用自己独特的方式为城市创建迎检贡献力量。
戌时19:00-21:00
黄昏又名日夕、日暮、日晚等,此时太阳已经落山。
戌时正是公交维修工人最繁忙的时刻。目前,常德公交公司共有700余辆公交车需进入保修厂保养、维修,最多的时候,一天有近百辆车在修理车间来回穿梭。为确保在创建迎检期间所有车辆车况优良,他们往往在地沟里一站就是好几个小时。常德公交维修工人在用汗水诉说着勤劳与奉献是一种美德。
亥时21:00-23:00
人定又名定昏,此时夜色已深,人们也已经停止活动,安歇睡眠了。这是一昼夜的最后一个时辰。
亥时的公交站台上,有这样一群辛勤的劳动者,他们有的用抹布擦拭浮尘、涂鸦,有的用铲子清除广告牛皮癣,有的用工具更换站牌内的宣传海报……他们顶寒风,淋冻雨,累得腰酸了、背痛了,没有一个人喊累,没有一个人叫苦。在这里,公交人顽强拼博的精神得到了进一步升华;在这里,公交人为民服务的宗旨得到了进一步弘扬……
经过他们的努力,公交站台面貌焕然一新。干净整洁的公交站台不仅为市民创造了舒适的乘车环境,更提升了城市窗口的“颜值”,成为了城市一道靓丽的风景线。
【结束语】
斗转星移,日升月落,每一位公交人的默默付出拼起了属于常德公共交通的“十二时辰”,带给城市了生机活力。这些珍贵的“时辰”不该被埋没、深藏,值得永远传颂、铭记。
他们是城市创建工作者,更是努力拼博的追梦人。让我们一起向每一位奋斗着的公交人致敬!
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