公交车驾驶员是一类长期从事高风险作业的特殊职业人群，他们的身心健康，直接关系到广大群众的生命财产安全。为缓解公交驾驶员心理压力，正确疏导特殊职业人群心理问题，10月11日下午，市公交公司工会邀请国家二级心理咨询师叶琰，深入一线对驾驶员进行心理疏导。

在快速公交场站的车厢内，心理咨询师现场为各位驾驶员讲授了一场心理疏导课程。课程中，咨询师让一位年轻的驾驶员想像自己休息日送小孩上学，但因道路拥堵公交车迟迟未来，设身处地体验在站台上等车时的焦急和上车后的报怨。通过情景再现，引导驾驶员们换位思考，站在对方的角度理解乘客并调整好心态，从而更好地服务于广大乘客。

咨询师还就如何调整自己的情绪、缓解心理压力等问题，有针对性地对公交驾驶员及安全员进行专业心理疏导，有效化解了驾驶员们的烦恼和困惑。鼓励驾驶员当出现不满情绪时，要积极探寻释放出口，与同事、家人建立良好的沟通和亲密关系，学会表达爱和不满。驾驶员们踊跃发言，现场与心理咨询师进行交流。

课程结束后，驾驶员们由衷地感慨道：“感谢公司对我们这些一线驾驶员的关怀和帮助，我们也会以更加饱满的工作热情和积极的工作态度为公交增光添彩！”此次课程让公交驾驶员们领悟到了在日常生活与工作中正确疏导心理压力的重要性，学会自我情绪管理和心理疏导，在工作中做到平安驾驶、安全出行，为广大市民乘客提供更加优质、便捷的服务。

图为心理咨询师现场为驾驶员讲授心理疏导课程

图为驾驶员们现场与心理咨询师进行交流