近日，常德城区迎来外地返乡客流高峰，火车站及各汽车站客流量猛增。为进一步服务春运出行，1月16日上午，市公交公司二分公司党支部组织志愿服务队的党员、青年职工及轮休驾驶员，到市新北站公交站点开展春运志愿服务活动。

据悉，此次活动采取定点和流动服务相结合的方式，志愿服务者在车站出站口、公交站台和车厢内值守，为出行和返乡的旅客提供咨询和帮助，为行李较多的旅客及抱小孩的家长搬运行李、引导入座，为不熟悉路况的旅客及一些独自出门探亲的老人进行路面指引。此外，志愿者们还进入车厢，积极协助营运驾驶员清理车厢卫生，检查安全消防设备，为乘客乘车打造了安全、有序、温馨的出行环境。

“这几天，大量乘客返回常德，车站人流量特别大，公交站台比较拥挤，许多乘客带着沉重的行李大包，我们在现场维持乘车秩序，并为乘客们提供文明引导服务，让他们平安顺利回家。”19路驾驶员张光新说。

近年来，常德公交充分发挥行业优势和客流特点，以“党建+志愿服务”工作为指引，不断强化基层组织和志愿服务阵地建设，组织党员、青年职工利用工作间隙，上线开展常态化志愿服务，充分发挥党员示范引领和先锋模范作用，激发了团队活力，形成了公交独特的党建氛围。